Est-ce que Kelclass peut désactiver mon compte ?

Kelclass se réserve le droit, conformément à ses conditions générales, de limiter, suspendre ou désactiver votre compte.

Votre compte peut être temporairement désactivé en raison de votre taux de réponse ou de votre taux d'acceptation. Pour réactiver votre compte dans ce cas, suivez les étapes indiquées dans l'e-mail que vous avez reçu.

Votre compte peut être désactivé au cours d'un contrôle des comptes de Kelclass. Les contrôles participent à l'effort que nous menons pour établir une communauté de confiance et pour faire respecter nos conditions générales.

Il peut se produire ce qui suit, et vous en serez ou non prévenu directement :

• Votre compte peut être désactivé ou suspendu,
• Vous risquez de ne plus avoir accès à la plate-forme Kelclass, à votre compte ou à votre contenu, ni recevoir l'aide de l'assistance utilisateurs d'Kelclass.

Toutes les réservations en attente ou acceptées en tant que professeurs ou élèves peuvent être annulées. Il est possible que vous ne bénéficiez d'aucune compensation pour les réservations qui ont été annulées suite à votre suspension. Nous pouvons également être amenés à :

• Indiquer aux élèves ou aux professeurs concernés que leur réservation a été annulée,
• Rembourser intégralement les élèves, indépendamment des conditions d'annulation,
• Contacter les professeurs et leur indiquer d'autres cours disponibles.